Dé Apple Premium Reseller met webshop en 50 winkels door heel Nederland.
Amac is er voor iedereen: de consument, de overheid, het onderwijs, de zakelijke markt én de zorg. Ons hoofdkantoor vind je in Utrecht.
Klantenservice medewerker Utrecht
Ben jij een echte prater en sta je te popelen om dat talent in te zetten in je werk? Zet je altijd de klant op nummer één en ga je voor niets minder dan de beste service? Dan hebben wij de perfecte baan op onze klantenservice bij Amac.
Wij zijn Amac, dé Apple Premium Reseller van Nederland. Met maar liefst 48 winkels en een uitgebreide webshop verrijken wij de levens van onze klanten. Sinds 2005 zijn we gegroeid tot een team van 800 collega’s. Bij ons hangt er altijd een relaxte sfeer en voelen onze medewerkers zich al snel thuis.
"The only way to do great work, is to love what you do"
- Steve Jobs
Als medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten. Jij bent degene die de klant met jouw vlotte babbel en klantgerichtheid de beste ervaring biedt. Of het nu gaat om vragen beantwoorden, oplossingen zoeken of klachten afhandelen, jij staat klaar! Vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht help je klanten via telefoon, e-mail en live chat. Je komt te werken in een hecht team waar altijd ruimte is om te sparren over de beste oplossing voor de klant.
All-in-one uurloon van € 16,20 op basis van 21 jaar;
Bij Amac geldt 38 uur als een fulltime werkweek op HQ;
Persoonlijke begeleiding om jouw gesprekstechnieken nóg beter te maken;
Een informele, gezellige werksfeer met een jong en enthousiast team;
De kans om jezelf verder te ontwikkelen via diverse Apple-trainingen en opleidingen;
Werken bij de meest innovatieve Apple Premium Reseller van Nederland;
Fijne korting op al onze producten;
5 weken vakantie (o.b.v. een fulltime dienstverband van 38 uur).
Je hebt minstens een mbo-diploma of vergelijkbaar denkniveau;
Je bent sociaal, oplossingsgericht en kunt tegen een stootje;
Luisteren, samenvatten en doorvragen zijn voor jou appeltje-eitje;
Je spreekt ook prima Engels;
Je vindt het niet erg om af en toe in het weekend te werken;
Je woont in de buurt van Utrecht;
Je beheerst de Nederlandse taal perfect, zowel mondeling als schriftelijk;
Je spreekt ook prima Engels.
Goede beheersing van de Nederlandse taal;
Je bent 32 uur per week beschikbaar;
Je bent minimaal 16 jaar;
Je houdt van aanpakken, bent nauwkeurig en kunt zelfstandig werken;
Bij voorkeur heb je al enige werkervaring opgedaan;
Je bent flexibel en op verschillende tijden inzetbaar;
Je woont in de regio Utrecht.
Kom jij ons team versterken met jouw specialiteiten? Dan horen we graag van je!
Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Acquisitie wordt daarom ook niet op prijs gesteld.