Functional Consultant

Solliciteer nu

Functional Consultant

Functional Consultant

Functional Consultant

Full-time · Utrecht - HQ

Bij Amac implementeren we een state-of-the-art Point of Sale-systeem en jij kan achter het stuur komen te zitten! Help jij mee onze organisatie naar het volgende digitale niveau te tillen?

Amac, de meest innovatieve Apple Premium Reseller van Nederland, biedt jou een uitdagende kans! We hebben een ambitieus IT-team dat werkt aan een innovatieve 'best of breed' architectuur. We hebben 48 winkels, een florerende webshop en een snelgroeiende zakelijke afdeling.

Wij zijn net gestart met de implementatie van EVA, een POS en Unified Commerce oplossing van New Black. Deze software zal volgend jaar in al onze winkels draaien en de volledige winkelprocessen ondersteunen. Daarnaast wordt het volledige Business to Consumer ordermanagement vanuit deze applicatie ingericht. Voor deze moderne applicatie zoeken wij een Functional Consultant die meewerkt in het implementatie project en die deze deze applicatie uiteindelijk zal gaan beheren en blijven optimaliseren. Hierbij zit jij aan de knoppen van de applicatie en heb je direct impact op vrijwel alle winkel en online orders die wij voor onze klanten afhandelen.

Je zal onderdeel worden van een IT afdeling met zo’n 15 collega’s. Je zal vooral nauw samenwerken met de Product Owner, Business Analist, Functioneel Beheer afdeling en onze externe partners en specialisten die de applicatie en het project ondersteunen.

"The only way to do great work, is to love what you do"

- Steve Jobs

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor de optimale configuratie van de applicatie voor alle ondersteunde processen;

  • Je bent een sparringspartner voor de key-users en andere stakeholders;

  • Je monitort actief de tevredenheid van de gebruikers ten aanzien van de applicatie;

  • Je ondersteunt de organisatie bij releases en implementatie van updates aan de applicatie en zorgt voor communicatie richting de eindgebruikers;

  • Je behandelt tweedelijns incident en support tickets en verbetert in samenwerking met de eerste lijn support de instructies naar de organisatie;

  • Je werkt actief mee in projecten waar EVA een onderdeel van is;

  • Je werkt proactief aan changes/verbeteringen aan de applicaties en bewaakt besproken tijdspaden.

Wat bieden wij jou?

  • Uiteraard een marktconform salaris;

  • Bij Amac geldt 38 uur als een fulltime werkweek op HQ;

  • Persoonlijke en professionele ontwikkeling;

  • Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden;

  • Informele en resultaatgerichte werkcultuur met ruime aandacht voor jouw professionele groei;

  • Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s;

  • Je komt te werken bij de enige Apple Premium Reseller van Nederland;

  • Aantrekkelijke kortingsregeling op onze producten en op een aantal verzekeringen, waaronder een ziektekostenverzekering;

  • Werken in een moderne ruime kantoortuin op het hoofdkantoor in The Wall, Utrecht.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;

  • Aantoonbare affiniteit met IT, bij voorkeur aan de hand van (werk)ervaring, opleidingen of certificaten;

  • Retail ervaring, eventueel als bijbaan, is een pré;

  • Je bent analytisch sterk, kan goed samenwerken, gericht op kwaliteit en neemt graag het initiatief;

  • Vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken;

  • Vloeiend Nederlands spreken en schrijven is een vereiste voor deze functie.




Solliciteer nu

Kom jij ons team versterken met jouw specialiteiten? Dan horen we graag van je!