Dé Apple Premium Reseller met webshop en 50 winkels door heel Nederland.
Amac is er voor iedereen: de consument, de overheid, het onderwijs, de zakelijke markt én de zorg. Ons hoofdkantoor vind je in Utrecht.
Ben jij een puzzelaar die communicatief vaardig is en een flink portie lef heeft? Vind jij het leuk om complexe materie in te duiken, processen te verbeteren en collega's te adviseren?
Wij zoeken iemand die het leuk vindt om de belangrijkste processen binnen Amac te verbeteren en goede invulling te geven aan de hulpvragen uit de organisatie. Veel van deze processen worden ondersteund door SAP Business One, ons ERP-pakket, en sub-applicaties die hieraan gekoppeld zijn. Als je in deze functie start zal je dan ook eerst opgeleid worden in dit pakket zodat je snel zelfstandig kunt opereren.
Je begeleidt als Functional Consultant een aanvraag van begin tot eind. Je inventariseert de wensen, bepaalt de beste oplossing en zorgt (met de leverancier en key users) dat deze gebouwd en geïmplementeerd worden. Daarbij werk je mee aan de stabiliteit van het platform door incidenten op te lossen en structurele verbeteringen te implementeren. Hierin communiceer je zelfstandig met medewerkers uit de gehele organisatie en consultants vanuit onze SAP-partner. Je krijgt dus snel veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om te groeien. Tegelijkertijd sta je er natuurlijk niet alleen voor, je werkt samen met je teamleden en wordt actief begeleid door je team-leider.
"The only way to do great work, is to love what you do"
- Steve Jobs
Je inventariseert wensen bij de organisatie (key users en MT-leden) en zorgt ervoor dat volledig helder is wat men hiermee wil bereiken.
Voor de meest belangrijke wensen werk je een of meerdere oplossingsrichtingen uit en stemt deze af met je team, de SAP-consultants en de stakeholders intern.
Na oplevering van de IT-wijziging test je dit en zorg je voor een goede implementatie in de processen in de organisatie. Dit doe je in samenwerking met de key user.
Je behandelt de tweedelijns incidenten en supportvragen. Ook verbeter je in samenwerking met de eerste lijn support de instructies van de organisatie.
Je bent sparringpartner voor de key-users en overige gebruikers van onze systemen.
Je ondersteunt de organisatie bij de release en implementatie van updates. Dit betekent o.a. testen, test-management, release notes schrijven en de organisatie informeren.
Je hebt hbo+ werk- en denkniveau.
Kom jij ons team versterken met jouw specialiteiten? Dan horen we graag van je!
Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Acquisitie wordt daarom ook niet op prijs gesteld.
Dé Apple Premium Reseller met webshop en 50 winkels door heel Nederland.
Amac is er voor iedereen: de consument, de overheid, het onderwijs, de zakelijke markt én de zorg. Ons hoofdkantoor vind je in Utrecht.