Apple-reparateur.

Apple-reparateur.

Ben jij sociaal én technisch? Kun je goed met klanten praten én wil je leren hoe je Apple-producten repareert? Dan zoeken wij jou!

Als Apple reparateurbij Amac combineer je het beste van twee werelden. Je helpt klanten aan de servicebalie met vragen over hun iPhone, iPad of MacBook én je leert hoe je zelf  reparaties uitvoert. Je overziet de technische processen in de winkel, schakelt makkelijk met je collega’s van Sales én je denkt mee over hoe we de klant nog beter kunnen helpen.

Wat ga je doen?

• Klanten helpen aan de servicebalie bij vragen;

• Reparaties uitvoeren aan iPhones en iPads (zoals schermvervanging, batterijwissel);

• Diagnoses stellen en de juiste oplossingen voorstellen;

• Gegevens overzetten, reservekopieën maken en support geven;

• Collega’s trainen in het herkennen van technische problemen;

• Rapporteren en communiceren met collega’s over klantcases.

Wat maakt deze rol uniek?

• Je hebt veel klantcontact én sleutelt aan producten;

• Je wordt intern opgeleid tot Apple Technician;

• Je speelt een centrale rol in de klantbeleving van de winkel;

• Je bent de brug tussen de winkelvloer en het technische team.

Wat bieden wij jou?

• Interne opleiding waarbij je de fijne kneepjes van het vak leert.

• 5 weken vakantie (o.b.v. een fulltime dienstverband van 36 uur). 

• De mogelijkheid om je technische kennis te ontwikkelen.

• Een aantrekkelijke functie in een enthousiast en jong team.

• Apple-trainingen en cursussen.

• Korting op een aantal verzekeringen, waaronder je ziektekostenverzekering.

• Aantrekkelijke kortingsregeling op onze producten.

• Werken bij de meest innovatieve Apple Premium Reseller van Nederland.

• Leuke teamuitjes en gezellige borrels!

Onboarding

Je begint in jouw eerste maand met het leren kennen van de winkel en jouw directe collega's. In jouw tweede maand krijg je een training op het hoofdkantoor van Amac, waar je wordt ingewerkt door ervaren systeem engineers. Hier leer je alle technische vaardigheden die je nodig hebt om zelfstandig aan de slag te gaan. Woon je ver van het hoofdkantoor? Dan regelen wij tijdelijke accommodatie voor je tijdens de opleidingsperiode.

Wat vragen wij van jou?

• Je kunt goed uitleggen, luisteren en samenvatten;

• Je hebt interesse in technologie en wil graag leren hoe je repareert;

• Je hebt een dienstverlenende houding en werkt nauwkeurig;

• Je bent minimaal 20 uur beschikbaar inclusief 1 weekenddag.